Hulp nodig?
Support
Veelgestelde vragen
Antwoorden op vragen over hoe VoorLater werkt, beveiliging en toegang.
Lees de FAQ →Checklist digitale nalatenschap
Praktisch overzicht van alles wat je kunt vastleggen, ook zonder app.
Naar de checklist →Beveiliging en herstel
Hoe VoorLater met je gegevens omgaat en wat je kunt doen bij verloren toegang.
Lees over beveiliging →Juridische context
Informatieve uitleg over testament, executeur en technische toegang.
Juridisch →Beveiliging en herstel
VoorLater is local-first: gevoelige gegevens worden lokaal versleuteld. VoorLater heeft geen master key en geen centrale leesbare kopie van je kluis. Support kan een kluis daarom niet voor je openen.
Als eigenaar kun je wél zelf herstellen: met een versleutelde reservekopie en je persoonlijke herstelcode — zonder Fraudly-server of actief abonnement. Dat is iets anders dan Legacy-toegang (QR of Legacy-code) voor een begunstigde, en ook iets anders dan Herstel met vertrouwde personen (herstelshares van vertrouwde personen). Meer uitleg op Beveiliging & herstel.
Verloren toegang
- Eigenaar: heb je nog je versleutelde reservekopie én herstelcode? Dan kun je op een nieuw apparaat herstellen.
- Zonder beide kan VoorLater de kluis niet voor je terughalen.
- Begunstigde: zoek Legacy-QR of Legacy-code én het apparaat met de pakketgegevens — dat is geen kluisherstel.
- Controleer of Legacy-toegang nog klopt, of lees de FAQ over intrekken/vervangen.
Contact
Voor support kun je contact opnemen via support@fraudly.app.