Voor nabestaanden
Wat nu?
Als iemand die VoorLater gebruikte is overleden, kan het zijn dat je een persoonlijke Legacy-QR of Legacy-code hebt ontvangen. Daarmee heeft diegene tijdens het leven bepaald welke informatie voor jou beschikbaar mag zijn.
Belangrijk
App-status
Hulp bij digitale zaken na overlijden
Niet alles speelt via VoorLater. Deze pagina’s helpen bij bredere vragen over accounts, toegang en overzicht.
Wat heb je ontvangen?
Ik heb een Legacy-QR of Legacy-code
De eigenaar heeft jou persoonlijke Legacy-toegang gegeven waarmee je het pakket kunt openen dat voor jou is klaargezet.
Bekijk wat je moet weten →Ik heb de telefoon, maar geen code
Je hebt het apparaat van de eigenaar, maar geen Legacy-QR of Legacy-code.
Wat zijn je mogelijkheden? →Ik heb niets ontvangen
Je vermoedt dat iemand VoorLater gebruikte, maar je hebt geen Legacy-toegang.
Lees wat dit betekent →Ik weet niet waar ik moet beginnen
Je hoeft niet alles in één keer te begrijpen. Begin met de situatie die op jou van toepassing is.
Naar veelgestelde vragen →Als je een Legacy-QR of Legacy-code hebt
Dit is geen algemene sleutel tot alles wat iemand in VoorLater heeft opgeslagen. De eigenaar bepaalt vooraf wie toegang krijgt en welk persoonlijk pakket daarbij hoort. QR en handmatige Legacy-code zijn twee vormen van dezelfde toegang.
- 1
Zoek het apparaat van de eigenaar
De versleutelde pakketgegevens staan local-first op het apparaat van de eigenaar. Zonder die gegevens is er geen centrale online kopie om vanuit te werken.
- 2
Open VoorLater en gebruik Legacy Access
Scan de QR of voer de handmatige Legacy-code in. De code bevat geen documenten zelf — alleen cryptografische toegang tot jouw pakket.
- 3
Bekijk alleen jouw pakket
Na succesvolle toegang zie je alleen wat de eigenaar voor jou beschikbaar heeft gemaakt. Andere begunstigden kunnen een ander pakket hebben.
Meer over beveiliging: Beveiliging & weerbaarheid. Bij praktische vragen: support@fraudly.app.
Ik heb alleen de telefoon
Het bezit van de telefoon betekent niet automatisch dat je toegang hebt tot een Legacy-pakket.
- De pincode, biometrie of vergrendeling van de telefoon geeft toegang tot het apparaat — niet per se tot een Legacy-pakket.
- Toegang voor nabestaanden is apart ingericht via Legacy-QR of Legacy-code die de eigenaar heeft voorbereid.
- Probeer geen beveiliging te omzeilen. Dat helpt meestal niet en kan gegevens juist onbereikbaar maken.
Wat kun je wel doen?
Geen Legacy-toegang?
VoorLater is bewust zo ontworpen dat wij geen geheime reservekopie hebben waarmee wij persoonlijke kluizen kunnen openen.
VoorLater bewaart geen geheime kopie van jouw Legacy-sleutel waarmee wij toegang kunnen herstellen. Klantenservice kan niet namens een nabestaande een kluis openen.
Wat je nog wél kunt doen:
- Controleren of de eigenaar een fysieke QR, Legacy-code of instructies heeft achtergelaten
- Kijken of een andere begunstigde toegangsinformatie heeft ontvangen
- Zoeken naar schriftelijke afspraken of documenten over digitale nalatenschap
- Onze algemene checklist digitale nalatenschap raadplegen — los van VoorLater-toegang
Waarom kan VoorLater mij niet gewoon toegang geven?
Omdat VoorLater zelf geen toegang hoort te hebben tot de persoonlijke inhoud van de eigenaar. Een systeem waarbij support na een telefoontje een kluis zou kunnen openen, zou betekenen dat er ergens ook voor ons een toegangsmogelijkheid bestaat.
VoorLater is juist ontworpen om die afhankelijkheid te beperken. Dat beschermt tegen ongeautoriseerde toegang en misbruik van support — maar het betekent ook dat wij de kluis niet voor je kunnen openen.
Veelgestelde vragen
Antwoorden gebaseerd op het huidige VoorLater-ontwerp. Zie ook de algemene FAQ.
In de praktijk wel: de versleutelde pakketgegevens staan local-first op het apparaat van de eigenaar. Een Legacy-QR of Legacy-code alleen is niet genoeg zonder die gegevens. VoorLater heeft geen centrale online kopie van de kluis.
Nee, niet op basis van alleen installeren. Je hebt de Legacy-toegang nodig die de eigenaar voor jou heeft klaargezet (QR of Legacy-code), plus toegang tot de versleutelde pakketgegevens — typisch op het apparaat van de eigenaar.
Niet de documenten, wachtwoorden of andere inhoud zelf. QR en handmatige Legacy-code zijn twee vormen van dezelfde persoonlijke cryptografische toegang tot uitsluitend het pakket dat voor jou is bedoeld.
Iemand met een kopie van de QR of Legacy-code kan in principe het bijbehorende pakket openen zolang die toegang niet is ingetrokken of vervangen en de pakketgegevens beschikbaar zijn. Deel dit materiaal daarom alleen met de persoon voor wie het bedoeld is.
Nee. De eigenaar stelt per begunstigde een persoonlijk pakket samen. Je krijgt alleen toegang tot het deel dat voor jou is bedoeld, niet tot de volledige kluis.
VoorLater en support kunnen een verloren Legacy-sleutel niet voor je herstellen. Alleen de eigenaar kon tijdens het leven toegang intrekken of opnieuw uitgeven. Kijk of er een kopie is achtergelaten bij documenten of in een envelop.
Nee. Alleen de eigenaar kon toegang voor begunstigden instellen, intrekken of vervangen. VoorLater kan dat achteraf niet namens een nabestaande doen.
Nee. VoorLater heeft geen master key en geen centrale kopie van de kluis. Klantenservice kan geen persoonlijke inhoud voor je ophalen of openen.
De VoorLater-code, biometrie of app-vergrendeling van de eigenaar is voor dagelijks gebruik door de eigenaar. Dat is iets anders dan Legacy Access via QR of Legacy-code. Alleen de telefoon ontgrendelen geeft je niet automatisch toegang tot het Legacy-pakket.
Nee. De herstelcode van de eigenaar is bedoeld om de eigen kluis te herstellen. Jouw Legacy-QR of Legacy-code is alleen voor het pakket dat voor jou is klaargezet. Herstelshares voor vertrouwde personen zijn opnieuw iets anders — die horen bij kluisherstel van de eigenaar, niet bij Legacy Access.
Alleen als de eigenaar jou als vertrouwd persoon voor kluisherstel heeft aangewezen — dat is optioneel en iets anders dan Legacy Access. Als begunstigde gebruik je Legacy-QR of Legacy-code voor jouw pakket. Je hoeft daarvoor niet te betalen.
Als het apparaat niet meer werkt en de eigenaar geen bruikbare versleutelde reservekopie plus herstelcode had voorbereid, kan inhoud onbereikbaar worden. VoorLater heeft geen cloud-escrow waarmee support alsnog een kluis opent.
Er is geen centrale leesbare kluis. Toegang hangt af van apparaat, Legacy-materiaal en eventuele reservekopieën die de eigenaar zelf heeft bewaard. Dat vervangt niet de noodzaak om toegang en toestellen zelf te regelen.
Ja. Eigenaren kunnen begunstigden en pakketten instellen en Legacy-toegang (QR of Legacy-code) uitgeven. Begunstigden kunnen die toegang in de app gebruiken om hun toegewezen pakket te openen wanneer de pakketgegevens beschikbaar zijn. Nabestaanden betalen daarvoor niet.
Nog hulp nodig?
Wij kunnen uitleg geven over hoe VoorLater werkt, maar geen persoonlijke kluis openen. Voor algemene vragen: Support. Contact: support@fraudly.app.